병원이나 약국 서류 때문에 실손보험 청구가 번거로웠던 분들에게 반가운 소식입니다 단 몇 번의 클릭만으로 보험금을 청구할 수 있는 '실손24' 서비스가 등장했어요! 지금 바로 간편하게 이용하는 방법을 알아보세요. 빠를수록 혜택을 누릴 수 있습니다.
실손24란 무엇인가?
‘실손24’는 병의원과 약국을 직접 방문해 서류를 발급받을 필요 없이, 온라인으로 실손보험금을 간편하게 청구할 수 있는 디지털 서비스입니다. 병원 진료 후 서류 준비에 시간을 낭비하지 않아도 되고, 본인 인증과 몇 번의 클릭만으로 보험사 청구가 가능하죠. 행정안전부가 국민 편의를 위해 만든 대표적인 정부 혁신 서비스입니다.
이용 방법 – 간단한 3단계
실손24를 사용하는 방법은 매우 간단합니다. 아래 표를 참고해볼까요?
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| ① | ‘실손24’ 앱 또는 누리집(www.silson24.or.kr)에 접속 |
| ② | 본인 인증 후 보험사와 진료 내역 선택 |
| ③ | 청구서 작성 후 접수 완료! |
이 모든 과정이 모바일에서도 가능하다는 점이 큰 장점입니다. 출근길, 점심시간 등 언제 어디서든 빠르게 청구를 마칠 수 있습니다.
참여 병원과 약국 확인 방법
실손24는 전국 많은 병원과 약국이 참여 중입니다. ‘참여병원, 참여약국 검색’ 기능을 통해 이용 가능한 의료기관을 확인할 수 있으며, 네이버·카카오 지도에서도 ‘실손24’를 검색하면 연결된 병의원을 찾을 수 있습니다. 이러한 연계 시스템 덕분에 서류 제출의 번거로움이 완전히 사라졌습니다.
자녀 및 제3자 청구도 가능!
실손24는 가족 중심의 서비스로 설계되었습니다. 만 19세 미만의 미성년 자녀는 친권자가 대신 보험금 청구를 진행할 수 있으며, 직접 청구가 어려운 경우 ‘나의부모/제3자 청구’ 서비스를 통해 타인이 청구서를 작성할 수 있습니다. 단, 청구 완료를 위해서는 본인이 직접 전송해야 합니다. 개인정보 보호를 철저히 지키면서도 편리함을 놓치지 않은 점이 돋보입니다.
실손24 앱 설치 없이도 온라인 플랫폼(네이버, 토스 등)에서 동일하게 서비스 이용이 가능
실손보험계약을 보유한 국민 누구나 네이버와 토스를 통해 실손보험 가입 보험사 조회부터 보험금 청구까지 모든 과정을 진행할 수 있습니다.
- 플랫폼이 제공하고 있는 고유 서비스(예: 병원 예약)와 연계하여 병원 예약부터 보험금 청구까지 One-stop으로 진행
- 네이버와 토스를 통해 실손24 보험금 청구를 완료하는 경우, 소비자에게 네이버페이·토스 포인트 3천원을 지급할 계획이라고 합니다. (~’26.2.28일, 예산소진 시 종료).
결론 – 지금 바로 실손24로 보험 청구 끝!
보험 청구 때문에 스트레스받던 시대는 끝났습니다. 실손24를 통해 단 몇 분 만에 보험금 청구를 완료하세요. 디지털 전환이 가져온 편리함을 가장 먼저 누리는 사람은 바로 ‘지금 실행하는 사람’입니다.
Q&A
Q1. 실손24는 어떤 보험사와 연계되어 있나요?
A. 국내 주요 민영보험사 대부분과 연계되어 있으며, 서비스 내 보험사 선택 화면에서 확인 가능합니다.
Q2. 청구 가능한 진료 내역은 어떤 것인가요?
A. 병의원 및 약국 진료 내역 중 실손의료보험 청구 대상 항목을 모두 포함합니다.
Q3. 부모님을 대신해 청구할 수 있나요?
A. 가능합니다. 단, ‘나의부모/제3자 청구’ 서비스를 이용해 작성 후 본인이 직접 전송해야 합니다.
Q4. 참여 병원은 어떻게 찾을 수 있나요?
A. 앱이나 누리집에서 ‘참여병원 검색’ 기능을 이용하거나 네이버 지도에서 ‘실손24’를 검색하면 됩니다.
Q5. 서비스 이용 시 수수료가 있나요?
A. 실손24 이용은 무료입니다. 단, 일부 보험사 정책에 따라 청구 건별 처리 기간은 다를 수 있습니다.
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